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Dépannage

L’archive ZIP n’est pas reconnue par WordPress

Identifier un paquet incomplet, une mauvaise archive ou une limite de téléversement.

Les mots utiles, en clair
ZIP : fichier d’installation
Un fichier qui rassemble tous les éléments de l’extension. Vous l’ajoutez directement dans WordPress.

Comprendre la situation

Une erreur à l’import ne signifie pas nécessairement que le code du connecteur est incompatible. Le fichier peut être une archive de sources contenant un dossier supplémentaire, un téléchargement interrompu ou un paquet qui dépasse une limite imposée par l’hébergement. Le nom du fichier ne suffit pas à confirmer que son contenu correspond au ZIP installable.

Marche à suivre

  • Utilisez le fichier ZIP proposé sur la page Télécharger de PageSpeed.fr.
  • Téléchargez à nouveau le fichier si le transfert a été interrompu.
  • Relevez le message exact affiché par WordPress.
  • Distinguez une erreur de structure du paquet d’un refus lié à la taille du fichier ou aux droits d’écriture.

Vérifier le résultat

Lorsque le paquet est reconnu, WordPress doit identifier une extension et proposer son activation. Si l’installation échoue toujours, transmettez la version de WordPress, le nom du ZIP, sa taille et le message complet. N’effacez pas des dossiers d’autres extensions pour faire de la place sans vérifier d’abord la cause réelle du refus.

Besoin d’aide pour votre site ? Retrouvez les conseils d’installation et de compatibilité dans notre centre d’aide.
Votre prochaine étape

Et si votre site
passait la seconde ?

Essayez, comparez, gardez la main. Vous pouvez désactiver ou supprimer l’extension à tout moment pour retrouver le fonctionnement habituel de votre site.

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