Les mots utiles, en clair
- Cache
- Une copie temporaire d’une page ou d’un fichier, conservée pour l’afficher plus vite. Vider le cache supprime ces copies, pas vos contenus d’origine.
Comprendre la situation
Si l’administration devient inaccessible après une intervention, la priorité est de restaurer un fonctionnement connu. Une page blanche ou une erreur serveur ne désigne pas automatiquement PageSpeed.fr comme cause, mais l’ordre des changements aide à enquêter. Utilisez les accès et la sauvegarde préparés avant l’installation plutôt qu’une série de manipulations improvisées sur les fichiers.
Marche à suivre
- Notez l’heure et le message visible, puis vérifiez si la page publique et la page de connexion sont également touchées.
- Utilisez le mode de récupération WordPress s’il est disponible ou contactez le mainteneur disposant de l’accès sécurisé à l’hébergement.
- Faites désactiver proprement l’extension concernée ou restaurer l’état précédent selon la procédure déjà validée pour votre site.
- Une fois l’accès retrouvé, consultez les journaux utiles et reproduisez le changement sur une copie du site pour identifier la cause.
Vérifier le résultat
Évitez de supprimer wp-config.php, le dossier entier des extensions ou un fichier de cache dont le propriétaire n’est pas connu. Conservez les preuves minimales avant la restauration si cela reste possible. Le support peut ensuite travailler sur une description précise sans maintenir le site public dans un état dégradé.
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