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Dépannage

Une image ne s’affiche plus après activation

Retrouver la requête manquante avant de modifier le fichier original.

Comprendre la situation

Une image absente peut provenir d’une URL incorrecte, d’un refus du serveur, d’un chargement différé mal coordonné ou d’un style qui la masque. L’extension ne supprime pas les originaux et ne convertit pas leur format. Pour isoler la cause, il faut regarder la requête réelle plutôt que remplacer immédiatement le média dans toutes les pages.

Marche à suivre

  • Notez l’URL de la page et ouvrez les outils réseau du navigateur.
  • Recherchez la requête de l’image et relevez son statut ou son absence.
  • Ouvrez le fichier directement dans un nouvel onglet.
  • Suspendez les optimisations puis comparez les attributs et le comportement au même endroit de la page.

Vérifier le résultat

Si le fichier ne répond pas directement, recherchez son emplacement ou ses permissions. S’il répond mais reste invisible dans la page, examinez les styles et les outils de lazy-loading. Transmettez les différences constatées sans inclure de cookies ni de jetons. Une capture du seul espace vide ne suffit généralement pas à identifier le composant responsable.

Besoin d’aide pour votre site ? Retrouvez les conseils d’installation et de compatibilité dans notre centre d’aide.
Votre prochaine étape

Et si votre site
passait la seconde ?

Essayez, comparez, gardez la main. Vous pouvez désactiver ou supprimer l’extension à tout moment pour retrouver le fonctionnement habituel de votre site.

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