Comprendre la situation
Une image peut rester absente parce que son serveur renvoie un refus d’accès, par exemple un statut 403. Ajouter des dimensions ou changer une indication de chargement ne corrige pas cette réponse. PageSpeed.fr ne dispose pas d’identifiants pour accéder à des médias protégés et ne copie pas automatiquement les images externes vers son propre service.
Marche à suivre
- Repérez la requête de l’image manquante dans le panneau Réseau et relevez son statut ainsi que son domaine.
- Comparez son adresse avec celle définie dans le contenu et identifiez l’hébergement ou le fournisseur qui la sert.
- Vérifiez avec ce responsable les droits, les règles d’accès et les éventuelles protections liées à l’origine de la demande.
- Après correction, rechargez une réponse fraîche de la page et contrôlez le média dans une session anonyme, pas uniquement depuis votre compte connecté.
Vérifier le résultat
Le résultat attendu est un fichier accessible aux visiteurs auxquels il est destiné. Une image visible pour l’administrateur mais refusée aux autres ne constitue pas une réussite de chargement. Gardez la protection des fichiers réellement privés et corrigez seulement le parcours public qui devait être autorisé, sans ouvrir l’ensemble du stockage.
Besoin d’aide pour votre site ? Retrouvez les conseils d’installation et de compatibilité dans notre centre d’aide.