Structurer le programme en ligne
Le visiteur doit pouvoir parcourir les objectifs, les prérequis et le déroulement sans télécharger immédiatement un document. Présentez ces informations dans des sections courtes avec des titres explicites. Une brochure peut rester disponible pour le partage ou l’impression, mais elle ne devrait pas être le seul endroit où comprendre le contenu de la formation.
Utiliser les démonstrations au bon moment
Une vidéo de présentation peut compléter les informations, sans démarrer automatiquement ni bloquer la lecture. Montrez une image d’aperçu et une commande claire lorsque l’intégration le permet. Vérifiez que les autres vidéos du catalogue ne se chargent pas toutes depuis la liste des programmes, même lorsqu’elles restent cachées dans des fenêtres.
Tester la demande de renseignements
Après lecture, le passage au formulaire doit conserver le nom de la formation choisie. Contrôlez ce contexte sur mobile et après un retour arrière. Le formulaire doit afficher ses erreurs sans effacer inutilement les réponses. Une page de programme rapide prend tout son sens lorsque la personne peut effectivement demander les précisions qui lui manquent.